MÉTODOS DE PAGO

sockla.com le ofrece dos métodos de pago: tarjeta bancaria o, transferencia bancaria que puede demorar hasta 3 días cuando veamos reflejada su transferencia, nosotros nos encargamos de realizar su envío. Nuestro sitio web no almacenará sus datos bancarios ya que el portal de pago es el banco y ellos son responsables de realizar el pago por usted. De acuerdo con los requisitos de la LOPD y la GDPR, tratamos sus datos para mejorar el servicio que le ofrecemos, no revendemos su información a terceros y mantenemos su información confidencial. Almacenamos los datos en servidores seguros y utilizamos tecnología de seguridad para el almacenamiento de sus datos, mientras mantenemos una relación comercial con nuestros clientes y durante el período requerido por la ley a los efectos de una buena y correcta gestión comercial.

ENVÍOS

Normalmente, su pedido se entregará en un plazo de 48 a 72 horas durante el horario comercial, desde la confirmación del pedido y utilizamos TIPSA para gestionar la entrega a la dirección en España que usted haya especificado. En todo momento puede realizar un seguimiento de su pedido a través de este sitio web y utilizando el código de seguimiento que le proporcionamos al realizar su pedido. En el precio, incluimos el costo de envío para todos los pedidos dentro de la Península Ibérica. Para Ceuta, Melilla, las Islas Baleares y las Islas Canarias, el envío se cobrará al precio actual. Los precios fuera de España pueden variar. Por favor, consulte el pago y envío de los últimos precios actualizados. Para cualquier pregunta, envíenos un correo electrónico a [email protected] con su pregunta o envíenos una publicación a nuestra página de Facebook.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Cualquier producto comprado a través de la web www.sockla.com puede ser devuelto o intercambiado hasta 15 días a partir de la confirmación del pago del pedido. El cliente se encargará de la gestión y el pago del envío a nuestras oficinas en Calle de las Naciones, 21, Madrid 28006. Aceptamos cancelaciones si el producto no ha salido con el repartidor.

CONDICIONES

Del mismo modo, el producto y su etiqueta deben permanecer en las mismas condiciones que en el momento de su recepción, específicamente no debe mostrar signos de desgaste, rotura o que el paquete haya sido abierto. En caso de que desee devolver o cambiar un producto, contáctenos a través de [email protected] indicando el número de pedido, el motivo de la devolución, el nombre y el apellido, y le ayudaremos. Si la devolución entra en vigencia, al cliente se le proporcionará un cupón con un código con el mismo monto de su pedido inicial menos los costos de envío, en caso de que se hayan aplicado. La bonificación será válida por 1 año calendario a partir de su emisión. Por el contrario, si la razón del cambio del producto se debe a algún defecto en la calidad de fabricación, Sockla asumirá todos los gastos para reemplazar el artículo con una de las mismas características, en caso de que esté en stock, o si no, uno con características similares.

Versión actualizada: septiembre de 2018